Foi então que lembrei do vídeo do pessoal do Tecmundo sobre esse celular. Uma das coisas que é dita no vídeo é a desvantagem deste aparelho não ter acesso a bateria, logo, se ele travar não há como retirar a bateria para forçar a reinicialização do sistema Android. (sinceramente não gostei do vídeo)
Bom, em cinco minutos de pesquisa acabei caindo no forum do site http://support.phones4u.co.uk que dava a dica para Factory Reset:
1) Segure simultaneamente as teclas VOL DOWN e POWER ON por alguns (muitos) segundos (uns 10) até o aparelho vibrar.
2) Aparecerá o logo da Motorola, Intel, e no meu caso da Vivo também, isso irá demorar alguns (muitos) segundos novamente.
3) A seguir aparecerá uma tela de boot, ou fastboot para os mais Androidianos.
Aí foi só escolher POWER OFF, esperar mais alguns segundos e POWER ON. Done, tudo voltou ao normal, aparelho destravado e pronto pra outra. Por precaução desinstalei o Avast!
Espero ter ajudado os aflitos!
Comentários são sempre bem vindos.
Valeu...
ResponderExcluirDeu certo!
Por favor me ajudem n consigo abrir a camera d razr i
ExcluirPor favor me ajudem n consigo abrir a camera d razr i
Excluirja eu não sei oq fazer com o meu vive travando, e desintalando programas e mostrando notificações de um determinado dispositivo parou.
ExcluirObrigada !!! valeu deu certo !!!!
Excluirfuncionou! valeu!
ExcluirObrigado resolveu no meu Motorola Razr D3 tava jogando de repente a tela ficou com logo da motorola e depois ficou preta ai segui o procedimento acima e deu tudo certo valeu pela dica evitou uma ida ate assintencia
Excluirobrigado bruno vc é 10...
Excluirobrigado bruno vc é 10...
ExcluirAlguem sabe como postar video para o face?
Excluirobrigado, deu certíssimo!
ExcluirSalvou minha vida hahahha
ResponderExcluirSalvou minha vida ahahhaha
ResponderExcluirObrigado, muito útil.
Aconteceu o mesmo comigo! Valeu pela ajuda.
ResponderExcluirVALEU PELA AJUDA, DEU CERTINHO OBRIGADA. *-*
ResponderExcluirsalvou minha vida *-*
ResponderExcluirvaleu pela dica! ressuscitou o aparelho mesmo.
ResponderExcluirvaleu! obg.
ResponderExcluirsalvo meu cell e minha vida!!
ResponderExcluirObrigado pela dica. Depois do susto tudo voltou ao normal
ResponderExcluirValeu, cara!
ResponderExcluirTava difícil de destravar!
Valeuuuuu
ResponderExcluirajudou sim... tava muito aflito aqui. kkkk
ResponderExcluirvaleu !
mto bom isso vc ajudou mto gente ta de parabéns mais isso deveria vim no manual pois tem mta gente gastando dinheiro com isso
ResponderExcluirViva!!!!!!!!! Realmente já estava desesperada!!!!!! Valeu demais!!!! Obrigada.
ResponderExcluirvaleu
ResponderExcluirParabéns, aqui travou e lembrei do meu game boy e segurei os botoes todos rs
ResponderExcluirFelizmente seu tutorial me salvou =)
Valeu Bruno, aconteceu o mesmo com meu aparelho e esta dica foi top.
ResponderExcluirAbç,
Claudio - Serra - ES
Valeu deu certoooooo yupiiiiii feliz de novoooooo
ResponderExcluirVALEEEEEEEEEEEEEEEEEEUUUUUUUUUUUUUUUUUU ! ! !
ResponderExcluirValeu Deu certo!!!! otima dica..
ResponderExcluirValeeeeeuuuu!!!!! Tudo funcionando!!!!
ResponderExcluirValeu cara!!!!
ResponderExcluirvlw cara muito obrigado mesmo
ResponderExcluirSe tivessem lido o manual não precisariam procurar na net... povinho miserável que não tem a capacidade de ler as informações do fabricante...
ResponderExcluirEle nao vem com manual fisico de fabrica, e sim um intuitivo no propio celular. E instruçoes iniciais de uso. Nao fale o que nao sabe.
ExcluirVei.. Muito util ... Salvou meu sedentarismo (rs) ja tava com preguiça de ir na loja .. abração
ExcluirObrigada! Mais uma desesperada se salvou com as tuas dicas.
ExcluirObrigado pela ajuda, coisa que no proprio site da Motoral deveria conter essas informações no suporte
Excluirvaleu
Estou grato!!! agora se for possível, me diga o motovo do travamento??
Excluiro razr i não veio com manual.
Excluirnoo meeu naaao vaaaaaaai :(
ResponderExcluirMuito obrigado pela dica, me salvou de um grande problema!
ResponderExcluir\muito obrigada pela ajuda!!!
ResponderExcluirObrigado!!!
ResponderExcluirVLW CARA Obrigado!!!
ResponderExcluirMuito obrigada pela dica!! Meu motorola é novinho, já estava entrando em desespero aqui rs
ResponderExcluirMuito obrigada... Já estava desesperada principalmente por que fui em uma loja Vivo e ninguém sabia nada...valeu...
ResponderExcluirObrigada mesmo. Estava suando frio... Agora tá funcionando normal. Valeu!!!!
ResponderExcluirValeu pela dica!
ResponderExcluirmuito bom. valeu
ResponderExcluirMuito, muito bom!!!
ResponderExcluirahuauahuah quase morri kkkkkk valew aí!!
ResponderExcluirUfa, eu ia voltar na loja para trocar.
ResponderExcluirmuito obrigada. me salvou
valeu OBRIGADO
ResponderExcluirValew pela dica,,,,já tava esperando acabar a bateria.... cada dia mais dependente dessas máquinas!!!
ResponderExcluirParabens!!!Compartilhar conhecimento é um gesto de nobreza.
ResponderExcluirmuito bom valeuuuuuuuuuuuuuuu!!!!!
ResponderExcluirfui mais uma vítima! heheh
ResponderExcluirValeu por compartilhar a solução!
salvou meu dia. comprei hoje cedo e a noite deu pau. fiquei p.. e triste. ainda bem q achei voces.
ResponderExcluirObrigado pela dica e realmente isso deveria estar disponível no manual , eu estava indo para uma autorizada quando alguém mandou jogar no google..........
ResponderExcluiro q faço nao voltou?
ResponderExcluirvaleu amigo!!!! ajudou muito....
ResponderExcluirmuito obrigada!!!!!!! vc salvou minha vida!!!!!!!!!
ResponderExcluirFuncionou... VALEWWW!!!!!!
ResponderExcluire tudo isso por causa que a bateria não pode ser removida , esse é o unico jeito de voltar ao normal ? ALGUEM ME RESPONDE !
ResponderExcluire tudo isso por causa que a bateria não pode ser removida , esse é o unico jeito de voltar ao normal ? ALGUEM ME RESPONDE !
ResponderExcluirEu só descobri esse jeito
ExcluirMuito bom!!! o meu travou durante atualização, fiz esse processo, funcionou!!!!
ResponderExcluirVocê conseguiu concluir a atualização depois?
ExcluirAconteceu comigo, durante a atualização do android ele travou, fiz isso e ele voltou a atualizar normalmente e concluiu.
ExcluirMuito obrigado.
ResponderExcluirTambem fui salvo
Obrigada!!! Salvou minha vida!!!
ResponderExcluircaraa, quando eu seleciono o power off apertando o power on o aparelho desliga normalmente. . mais quando eu clico em power on denovo ele volta pro fast boot,alguem me ajuda ai pf
ResponderExcluirBoa dica mano , pq o meu travou aqui no meu primeiro dia de uso dele.
ResponderExcluirObrigado por compartilhar !
Valeu demais a dica,ja tava chando que teria q mandar p autorizada...
ResponderExcluirpq vc desintalou o avast , no que isso iria influenciar ?
ResponderExcluirMuito obrigado, parceiro! Eu já estava de cabeça quente, pois o meu é um Motorola RAZR D3 zerado e no segundo dia de uso já deu essa pane! Abç
ResponderExcluirNão apareceu a tela de fastboot, iniciou normal! Alguem pode me ajudar?
ResponderExcluirMaravilhoso!!!! Obrigada
ResponderExcluirVocê não existe!
ResponderExcluirMuito obrigada que Deus lhe retribua ( saidas fantasticas a impasses sem precisar ir a especialistas) qunado achar que precisa
Cara, eu te amo, serio, passei a noite inteira em claro tentando resolver isso, só achei esse post e em alguns segundos resolvi, muito obrigado.
ResponderExcluirValeuuuuuuuuuuuuuuuiuuuuuuuuu
ResponderExcluirOutra Dica é Quando ele tiver travado,vc apertar as 2 teclas de volume e a de destravar a tela simultaneamente os 3,o celular vai fazer um reboot xDD
ResponderExcluirDeu certo cara ! Eu achei q ele tavaa assim pq a bateria estava descarregando. Mas estranhei pq a camera funcionava. Valeu !!!
ResponderExcluirmuitooo obrigado pela ajuda me salvou ufaaa
ResponderExcluirvaleu
ResponderExcluirPorra cara valeu mesmo, tava aqui desesperado essa porra funcionou!
ResponderExcluirMe ajudou bastante. Obrigado.
ResponderExcluirAgradecida pela dica, funcionou no meu razrd3
ResponderExcluirMUITO OBRIGADO!! Ajudou bastante!
ResponderExcluircaramba,já estava stresado vc salvou meu resto de domingo
ResponderExcluirvaleu mesmo !!!!
Nossa, ja estava quase entradando em desespero..kkkkkkk
ResponderExcluirValew, muito obrigado mesmo
Te devo uma....
abraco
Nossa, obrigada mesmo! Já estava pensando em levar na loja onde comprei e trocar por outro, mas resolvi procurar uma solução, e vim parar aqui! Muito obrigada mesmo, salvou minha vida, pq minha mãe ia me matar se soubesse que estraguei meu celular com 2 semanas de uso
ResponderExcluire quando ele trava em uma tela normal, eu tento, toco na tela mais nem a tela responde...
ResponderExcluirgoogle law firm
ResponderExcluirvlw... nossa já tava com raiva kkkk... super me ajudou ;)
ResponderExcluirMais um usuário muito agradecido pela sua informação! Infelizmente o manual não diz nada a respeito. Valeu compartilhar a informação!!!
ResponderExcluirNão esta funcionando no meu!! Eu seguro o botao e nao vibra nao faz nada!
ResponderExcluirVocê tem que segurar os dois botões: ligar e volume, ao mesmo tempo. Aproveita e verifica se o seu cel está carregado.
ExcluirValeu mesmo, estava quase morrendo do coração porque comprei e não faz 15 dias..
ResponderExcluirAêeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee Deu Certooooooooooo!!!!!
ResponderExcluirJá tava pensando em acionar a autorizada! :D
Muito obrigado pela dica!
muito obrigado mesmo... dica maravilhosa
ResponderExcluirque susto!!
ResponderExcluirexcelente, excelente... salvou minha vida, ja tava desesperado aqui!
ResponderExcluirvaleu mesmo =D
Que dica da porra velho! Show ...
ResponderExcluircara na boa!
ResponderExcluirvlw mesmo rsrs, deu certo aki
Consegui concertar!!! Thank you!!!
ResponderExcluirEstava em pânico...ai achei a sua dica e resolvi o problema....muuuuuito obrigada!!!!
ResponderExcluirEle cara serviu para o meu D3 também
ResponderExcluirMe salvou também. Valeu!
ResponderExcluirSomente consegui acessar o fast boot menu do XT890 e não tive evolução.
ResponderExcluirO menu abaixo foi exibido:
Normal Powerup
Recovery
Factory
BP Tools
Switch console [default:null]
Power Off
Já tentei as opções:
1) Normal Powerup: Nada de diferente. Ainda preso no boot, sem mudanças.
2) Power Off e em seguida Normal Powerup - SEM RESULTADO, continua preso no boot
3) Recovery: Exibe o sinal de ! e depois de 5 minutos apaga. Quando ligo, ainda preso no boot.
4) Factory: após escolher, somente voltou ao status anterior, preso no boot
Gostaria de não perder os dados, mas se não houver possibilidade, como posso restaurar todo o telefone? Alguma outra tecla, comando ou op~çao devo seguir?
Abs e obrigado a todos.
Thiago
ExcluirQuando você entrar no Recovery e aparecer o ! aperte simultaneamente os botões de volume up/down, vai aparecer um outro menu, escolha a opção de restore navegando com o botão volume down, selecione com o botão power. Lembre todos seus dados serão perdidos.
Meu nome é Carlos, espero ter ajudado.
Meu nome é Camila..
ExcluirO meu está igual, só que quando seleciono a opção Recovery ele apaga, não aparece esse ! Por favor, alguém sabe o que devo fazer? alguma sujestão??? O meu aparelho saiu da garantia a dois meses estou desesperada, obrigada....
Obrigada..me salvou!! já estava aflita..
ResponderExcluirSera que tem uma solução para a câmera que nao esta funcionando aparece uma msg dizendo :
ResponderExcluir"impossível iniciar a câmera"... coisas assim.
Tb me salvou... vamleu mesmo! Porcaria de celular!
ResponderExcluirO meu nao foi nao aparece omenu de boot
ResponderExcluireu to pensando em compra esse celular ou o iphone 4s oque vcs me aconselha?
ResponderExcluirMuito obrigada mesmo! O meu também não apareceu o menu, foi direto pro logo da motorola e voltou pra a tela inicial.
ResponderExcluirPor favooor me ajudem . Eu n consigo iniciar minha camera, neim entrar no modo recovery . To desesperado
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirOk, sabemos o que fazer quando ele travar!
ResponderExcluirMas não sei se devemos suportar travamentos constantes como está ocorrendo com o meu.
Acho que a MOTOROLA deve resolver o problema e providenciar um RECALL, se for o caso.
Mito!
ResponderExcluirVALEU AMIGO!JA ESTAVA AQUI DESESPERADA!
ResponderExcluirVlw mesmo Ja ia era reclamar por outro rsrs
ResponderExcluirmuitoo obrigado pela dica, ja estava ficando preucupada.
ResponderExcluirUaaaaaau!!! Valeuzaaaaço!!!! O meu travou com 95% da bateria num sabado a noite!!! Ninguem merece!!! Ia ficar ate o outro dia sem fone, ou seja, o fim de semana inteeeeiro!!! Muuito obrigada!!!
ResponderExcluirUffaaaaaaaa ...Salvou a Vida da minha irmã .... Valeu mesmo !!!
ResponderExcluirPaula
Salvou o coração de muitos aflitos. Meu D3 acabou de ficar na tela preta e consegui resolver assim! Ainda to pagando a primeira prestação. Hahahaha!
ResponderExcluirUfa... salvou o meu D3 aqui, que nem foi pago ainda! Obrigada :-)
ResponderExcluirvlw meu camarada!!! D3 tmb
ResponderExcluirmuito obrigada, ajudou muito :)
ResponderExcluirMuito Obrigado! Deus te abençoe!
ResponderExcluirobrigado pelas dicas. o meu a tela escureceu, depois de muitas tentativas para reinicia-lo ele voltou. demorou mais voltou.
ResponderExcluirVlw!!
ResponderExcluirJa estava preocupado com o meu celular faz uma semana que comprei... Deu certo valeu cara!!!!!!
ResponderExcluirMeu motorola razer hd xt925 depois de carregar a noite toda demora ligar. Alguem sabe o que pode ser ja formatei e nao adiantou.
ResponderExcluirNOOOOOSSSA!!! Salvou minha vida!!! Muitíssimo obrigada!!! Já estava entrando em desespero.. Não porque sou viciada, mas sim porque estou com ele há 2 meses e ainda pagando. Enfim, com certeza ajudou mais uma aflita ;) Rs.
ResponderExcluirMais uma vez, muito obrigada!
Karoline
Me Ajuda eu asho que apaguei o meu teclado do razr d3 e agora oque eu faço como recupero ?
ResponderExcluirgratoo ,
NOSSA OBRIGADA QUASE QUEBREI O CELULAR DE RAIVA. NA VERDADE TRINQUEI A TELA DE TRAS MAS DEU CERTO DEPOIS DA SUA DICA. ME SALVOU DE SURTO.
ResponderExcluirAjudou sim! Meu D3 travou aqui já tava desesperada Obrigada Bruno! ;)
ResponderExcluirvlwwwwwwwwwwwww feraaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
ResponderExcluirpoxa vlw, tava até triste, vlw msm
ResponderExcluirPerfeito, solucionou a questão!
ResponderExcluirPerfeito, solucionou a questão!
ResponderExcluirUfa! Valeu!
ResponderExcluirVlw brother pelo post, extremamente útil!! O meu celular do nada acabou de apagar e recuperei graças ao seu post, pois no site da motorola nada diz a respeito!!
ResponderExcluirObrigada, ótima dica, destravou o meu D3.
ResponderExcluirCaraca! Muito obrigada!! funciona mesmo!
ResponderExcluirVlw aí mano salvou meu D3!!!
ResponderExcluirvlw mano .. show... salvou minha vida ,, ||
ResponderExcluirvlw meu amigãooo...... me ajudou muitoooooo!!!!!!!!
ResponderExcluirAmigos, recebi ontem o Razr D1 da loja, e tudo funciona, menos a câmera. Ao entrar no programa da câmera, a tela fica toda preta, e a partir daí todos os comandos ficam lentos.
ResponderExcluirAlguma dica???
amigos tenho um D3 há ins 2 meses e do nada a camera dele nao inicializa... alguem sabe algo a respeito?
ResponderExcluirMuito obrigada!!!
ResponderExcluirnossa meu razr d3 tava com a tela preta nao sei oque oconteceu mais ai estava desesperado ja, ai fiz essa dica ai que vc postou e deu certinho me salvou obrigado valeu
ResponderExcluirMuito obrigado pela ajuda cara! Estava achando q perderia meu celular.
ResponderExcluiro meu travou no "intel"
ResponderExcluirNossa..super obrigada;....
ResponderExcluirMuito obrigado! Foram duas horas de tensão ;)
ResponderExcluirAbs!
@reinaldoggomes
Muitooo obrigada! Valeu! Deu certinho aqui!
ResponderExcluirO meu problema aconteceu no 8º dia. Meu d3 costuma travar quando eu perco a conexão 3g, mas ele sempre voltava ao "normal" logo em seguida. Dessa vez, perdi o 3g com bateria baixa e nada dele voltar. Fiz o que vc indicou e deu certo. Espero que a Motorola resolva isso numa atualização
ResponderExcluirMeu razr D1 deu pane,travamento total,e nao deu cerrto essas suas dicas..será q o problema é pior? ele é novo,tem 1 semana de uso apenas.. nao sei o que faaaçoo!!
ResponderExcluirMuito obrigado,o meu é o razr D3,fez 1 mês de uso exatamente hoje,dia 14-10 e a tecla de bloqueio travou...Muito Obrigada mesmo!!
ResponderExcluirOpa! Muito obrigado! Funcionou perfeitamente com o meu, travado a mais de 3h.
ResponderExcluirAbs
o meu nao aparece essas Opcao .
ResponderExcluir. . fica com a mesma coisa . com o logo ( M ) da motorola ainda , e quando aperto o Power e Volume - .. nao aparece essas Opcao , Voce sabe oque pode ser ?
e não é que deu certo??? Obrigadao!!!
ResponderExcluirja estava preocupada em ter que ir na assistencia e ficar mofando lá ate que alguem resolvesse meu problema!!!!
Valeuuu!!!
VOCÊ É SENSACIONAL! OBRIGADA!!!!
ResponderExcluirMuito obrigado, minha bateria estava carregada 100%, ia demorar uns 4 dias para zerar e eu ligar novamente, e fiz como orientado no post e deu certo.
ResponderExcluirCARAAA TE DEVO UMAA . MUUUUUUUUUUUUUUITOOOO OBRIGADOOOOOO , EU JA TAVA DESISPERADO AQUI , VLW MESMO EM !
ResponderExcluirVc pra presidente!! obrigado...
ResponderExcluiryyyyyyyyyyyyyyyyhaaaaaaaaaaaaa valw cara na morao Oo
ResponderExcluirvaleu me salvou o dia
ResponderExcluiro meu razr i travou qdo jogava Hay Day. e ficou travado na tela ate descarregar. aí sempre que ligo o aparelho na tomada ele fica com o logo da Motorola indefinidamente. Chega a apagar quando faço a sequencia de LIGA + VOL- por alguns segundos, mas logo volta a aparecer o logo da Motorola de novo. E nao sai dessa tela nem seguindo os passos. O que devo fazer? Aqui na minha cidade nao tem Assistencia Tecnica da Motorola, por isso gostaria de saber se tem alguma outra forma de destravar/reiniciar meu aparelho...
ResponderExcluiro meu aconteceu hoje a mesma coisa e não sai do logo da motorola de jeito nenhum. já tentei de tudo e nada acontece... acho q ele morreu :/
ResponderExcluirsalvoooo minha vida mto obrigado
ResponderExcluirValeu Muito Obrigado!
ResponderExcluirestava eu com o meu razr i (xt890) escutando uma musica e derepente ele travou e ficou com o led verde e a tela preta e nao liga mais ,fica um tempo com o logo da ( M) DA MOTOROLA indo e voltando. alguem pode me ajudar .por favor?
ResponderExcluirVlw. Deu certo.
ResponderExcluirDesde que comprei esse celular ela travou várias vezes e só sonseguia liga-lo novamente quando o celular descarregava.Era um despero total, porque as vezes tinha a necessedade de usá-lo. Muito obrigada por compartilhar a solução!!!!
ResponderExcluirMuito Obrigado, já estava bolado com o meu aparelho!!!!
ResponderExcluirCara valeu mesmo ja tava quase desmontando meu motorola, tinha travado não conseguia desligar agora ta funcionando blz, Obrigado mesmo!!!
ResponderExcluirCara, eu te amo, na moral, quase taquei o celular na parede, ele travou durante a atualização do android, muito obrigado mesmo!
ResponderExcluirlol as teclinhas do printscreen lol já até compartilhei essa page... vlw XD
ResponderExcluirEu apertei as teclas VOL DOWN e POWER ON, mas qd ele se desliga não sai do logo da motorola. Tu sabe o que posso fazer?
ResponderExcluirO meu está travado tbm no logo da Motorola. Vc conseguiu destravar?
Excluiro meu esta igual a aalbuquerque, não sai do loho da motorola.. desesperada
ResponderExcluiro meu está travando no logo da Intel
ResponderExcluirValeu pela ajuda consegui destravar o meu celular com sucesso ....
ResponderExcluirO meu não deu certo fiz td como mostra no video e voltou para a mesma tela M motorola. O que eu faço?
ResponderExcluirVc conseguiu destravar o seu ou mudou de celular?
Excluireu fiz todo o precesso, e no final voltou a mesma tela da motorolla.
ResponderExcluirDeu certo! Obrigada pela dica!
ResponderExcluirInfelizmente sua dica não funcionou, fica travado no logo da motorola, vc tem como ajudar?
ResponderExcluirO meu travou e ficou na tela em que estava (internet), não ficou preto, mas deu certo! Também não apareceu essa tela de boot, simplesmente reiniciou, aparentemente, no estado em que estava antes do travamento. Muito boa a dica. Só não entendi por que desinstalar o antivirus. Alguém pode me explicar? Obrigada!
ResponderExcluirmeu motorola razr i travou so aparece o long motorola insid nao sei mais o que fazer
ResponderExcluirLalinha, como o amigo explicou: segura o botão de desligar juntamente como o botão de diminuir o volume e aguarde, ele ira vibrar e resetar.
ExcluirALGUÉM POR FAVOR INDIQUE ESTE CIDADÃO AO PREMIO NOBEL, DEU CERTO AKIIIIIIIIIIIII
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